Process Mining

Process Mining : transformer vos données en décisions concrètes

Le Process Mining analyse vos processus réels à partir de vos données pour révéler goulets d’étranglement, écarts et gains d’efficacité. Nos consultants certifiés SAP Signavio vous accompagnent vers l’excellence opérationnelle, avec des décisions fondées sur des faits plutôt que sur des intuitions.

Parlons de votre projet

Ce que vous gagnez

Ce que le Process Mining révèle

Visualisation des processus

Cartographiez vos processus métier tels qu’ils se déroulent réellement, à partir des données transactionnelles : flux, étapes clés et interactions.

Analyse de la conformité

Comparez les processus réels aux normes et réglementations pour détecter les écarts, réduire les risques et rester conforme.

Décisions fondées sur les données

Des analyses avancées, intégrées à votre ERP, pour des recommandations fiables et des arbitrages basés sur les faits.

Notre plateforme

Notre savoir-faire SAP Signavio

Leader du Process Mining et de la gestion des processus (BPM), SAP Signavio couvre tout le cycle : modéliser au standard BPMN 2.0, analyser les processus réels, gouverner et partager. Nos consultants certifiés SAP Signavio vous accompagnent sur chacun de ces modules, au service de votre excellence opérationnelle.

SAP Signavio Process Modeler

Modélisez vos processus au standard BPMN 2.0, le langage commun des métiers et de l’IT : processus de référence, rôles, règles de gestion et variantes.

SAP Signavio Process Intelligence

Le process mining appliqué à vos données SAP et non SAP : flux réels, indicateurs de performance, écarts au modèle cible et leviers d’amélioration chiffrés.

SAP Signavio Process Governance

Des circuits de revue et de validation pour faire vivre vos processus : versions tracées, approbations, publication maîtrisée et conformité.

SAP Signavio Process Collaboration Hub

Le portail qui met les processus à disposition de tous : chacun consulte, commente et s’approprie la bonne façon de travailler.

BPMN 2.0
Consultants certifiés SAP Signavio
Excellence opérationnelle
Détection des inefficacités
Conformité
Intégré à SAP

Notre démarche

Comment nous procédons

Modélisation des processus

Représentation de chaque flux au standard BPMN 2.0 : tâches, étapes, acteurs, décisions et interactions entre systèmes.

Transformation des données

Collecte, nettoyage et consolidation des données issues de vos systèmes, préparées pour l’analyse.

Analyse des processus

Identification des modèles, variations et inefficacités : goulets d’étranglement, temps d’attente, boucles inutiles.

Visualisation des résultats

Des tableaux de bord pour prioriser les optimisations et mesurer les gains, en continu.

Cas d'usage

Là où le process mining fait la différence

Order-to-Cash

Identifier les goulots d'étranglement entre la commande et l'encaissement : retards de facturation, blocages crédit, avoirs récurrents.

Procure-to-Pay

Détecter les achats hors contrat, les doubles paiements et les écarts de réception pour fiabiliser le cycle achats-fournisseurs.

Avant une migration S/4HANA

Cartographier les processus réels (et non théoriques) pour cadrer le périmètre, réduire les écarts et sécuriser la transformation.

Questions fréquentes

Process mining : vos questions

Qu'est-ce que le process mining ?

C’est l’analyse des journaux d’événements de vos systèmes, SAP ou non, pour reconstituer le déroulement réel de chaque processus : étapes, délais, variantes et écarts au modèle cible. Chaque événement porte trois informations minimales : un identifiant de dossier, une activité et un horodatage, ce qui suffit à redessiner le processus tel qu’il s’exécute.

Faut-il être sous S/4HANA ?

Non. Le process mining s’applique aussi bien à SAP ECC qu’à S/4HANA ou à des systèmes non SAP. Il est même très utile avant une migration : il objective les processus existants et le spécifique réellement utilisé, à l’approche de la fin de la maintenance standard d’ECC, fixée par SAP au 31 décembre 2027.

Qu'apporte SAP Signavio ?

SAP Signavio réunit la modélisation BPMN 2.0 (Process Modeler), l’analyse des processus réels (Process Intelligence), la gouvernance (Process Governance) et le partage avec vos équipes (Collaboration Hub), avec des connecteurs natifs vers les données SAP. Gartner le classe parmi les Leaders de son Magic Quadrant du process mining en 2025 comme en 2026.

Nos consultants sont-ils certifiés SAP Signavio ?

Oui. Nos consultants sont certifiés SAP Signavio et interviennent sur toute la suite, de la modélisation BPMN 2.0, norme publiée sous la référence ISO/IEC 19510, au process mining, jusqu’à la gouvernance et au partage des processus. Ils combinent cette maîtrise de l’outil avec la connaissance fonctionnelle des modules SAP pour interpréter les résultats.

En combien de temps obtient-on des résultats ?

Les premiers constats arrivent en général en quatre à huit semaines : extraction et préparation des données, puis tableaux de bord sur un processus prioritaire comme l’Order-to-Cash ou le Procure-to-Pay. SAP Signavio fournit des connecteurs et des accélérateurs prêts à l’emploi pour SAP, ce qui raccourcit la phase de préparation des données.

Source : documentation SAP Signavio Process Intelligence

Source : SAP News, SAP Signavio Leader du Magic Quadrant Gartner du process mining (avril 2025)

Notre méthode

Une démarche orientée résultats

Contexte

Nous cadrons le périmètre, SAP et hors SAP, le secteur et la problématique métier, avec des objectifs de réussite explicites.

Intervention

De l'analyse au déploiement, nos consultants transmettent les compétences à vos équipes.

Résultat

Des gains mesurés à la livraison : délais, coûts, conformité et adoption.

Solutions associées

Passez des intuitions aux faits

Découvrez comment le Process Mining peut révéler des gains concrets dans vos processus. InTenz vous accompagne de bout en bout.