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SAP Signavio ou Celonis : quel outil de process mining choisir ?

En bref

  • SAP Signavio et Celonis figurent tous deux parmi les Leaders du Magic Quadrant Gartner du process mining en 2025 et en 2026.
  • SAP Signavio est une suite complète de gestion des processus, intégrée à SAP et aux offres RISE with SAP.
  • Celonis mise sur une plateforme indépendante des systèmes sources et sur le process mining orienté objets.
  • Le bon choix dépend de la part de SAP dans votre paysage applicatif et de l’usage que vous ferez des résultats.

Le process mining est devenu un passage obligé avant une migration S/4HANA ou un programme d’amélioration continue. Deux éditeurs dominent le marché : SAP Signavio, propriété de SAP depuis 2021, et Celonis, pionnier de la discipline. Voici comment les départager, en toute transparence : InTenz est intégrateur SAP Signavio.

Deux leaders reconnus

En avril 2025, SAP Signavio et Celonis ont tous deux été positionnés Leaders du Magic Quadrant Gartner des plateformes de process mining, pour la troisième année consécutive. En mai 2026, Gartner a de nouveau classé ARIS, Celonis, Pegasystems et SAP Signavio parmi les Leaders de cette catégorie.

Deux philosophies

SAP Signavio couvre tout le cycle de gestion des processus : modélisation au standard BPMN 2.0 avec Process Modeler, analyse des processus réels avec Process Intelligence, gouvernance avec Process Governance et partage avec les métiers dans le Collaboration Hub. Sa force est l’intégration native à l’écosystème SAP et à la démarche de transformation proposée par SAP.

Celonis se présente comme une plateforme de Process Intelligence indépendante des systèmes sources. L’éditeur met en avant son Process Intelligence Graph, le process mining orienté objets, des applications prêtes à l’emploi et des agents d’IA pour agir directement sur les processus.

Le comparatif en un tableau

CritèreSAP SignavioCelonis
ÉditeurSAP, depuis l’acquisition de Signavio en 2021Celonis, éditeur indépendant spécialiste du process mining
PérimètreSuite complète : modélisation, process mining, gouvernance, collaborationProcess mining et exécution : analyse, applications, agents d’IA
Sources de donnéesConnecteurs natifs vers SAP, sources non SAP possiblesApproche indépendante des systèmes, large catalogue de connecteurs
Approche d’analyseAnalyse reliée aux modèles BPMN et aux indicateurs de performanceProcess Intelligence Graph et process mining orienté objets
Intégration SAPNative, avec des composants inclus dans les offres RISE with SAPPar extraction des données SAP, selon les conditions contractuelles
Reconnaissance GartnerLeader en 2025 et en 2026Leader en 2025 et en 2026

Un point de vigilance : l’accès aux données SAP

Le 13 mars 2025, Celonis a assigné SAP devant le tribunal fédéral du district nord de Californie, lui reprochant de rendre plus difficile et plus coûteuse l’extraction des données des clients SAP vers des outils tiers. Quelle que soit l’issue de cette procédure, vérifiez dans vos contrats SAP les conditions d’accès à vos données avant de retenir un outil tiers.

Lequel choisir selon votre contexte

  • Paysage majoritairement SAP, projet S/4HANA ou contrat RISE with SAP : SAP Signavio, pour son intégration native et la continuité entre modélisation et analyse.
  • Besoin de gouvernance des processus et de documentation BPMN partagée avec les métiers : SAP Signavio, grâce à Process Modeler et au Collaboration Hub.
  • Paysage très hétérogène, avec de nombreux systèmes non SAP au cœur des processus : Celonis mérite une évaluation attentive.
  • Priorité à l’automatisation d’actions à partir des analyses : comparez les applications et les agents de chaque éditeur sur un cas d’usage réel.

Dans tous les cas, un pilote de quelques semaines sur un processus prioritaire, comme le Procure-to-Pay, vaut mieux qu’une comparaison sur catalogue.

Mener un pilote en quatre étapes

  1. Choisir un processus prioritaire et ses indicateurs : délai de paiement, taux de retouche, respect des contrats.
  2. Extraire quelques mois de données de l’ERP et vérifier leur qualité : identifiants de dossier, activités, horodatages.
  3. Construire les tableaux de bord et analyser les variantes avec les responsables métier.
  4. Chiffrer les gains possibles et décider du passage à l’échelle, avec le même jeu de données pour chaque outil comparé.

Questions fréquentes

Faut-il être sous S/4HANA pour utiliser SAP Signavio ?

Non. SAP Signavio Process Intelligence analyse aussi les données de SAP ECC et accepte des sources non SAP. L’outil est d’ailleurs souvent utilisé avant une migration, pour mesurer les processus existants et cadrer le périmètre de S/4HANA.

Celonis fonctionne-t-il avec SAP ?

Oui. Celonis se connecte à SAP comme à de nombreux autres systèmes, en extrayant les données nécessaires à l’analyse. Vérifiez simplement les conditions d’extraction prévues par vos contrats SAP, point au cœur du litige ouvert entre les deux éditeurs en 2025.

Pourquoi InTenz recommande-t-il SAP Signavio ?

Nos consultants sont certifiés SAP Signavio et nos clients sont majoritairement sous SAP. Pour eux, la continuité entre modélisation BPMN, analyse des processus réels et projet S/4HANA pèse lourd. Face à un paysage très hétérogène, nous le disons franchement et étudions les alternatives.

Pour aller plus loin

Sources